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    “双十一”突破119.97万元

    “双十一”突破119.97万元

    作者:
    来源:
    发布时间:
    2018/12/11
    【摘要】:
    2018年11月11日,电商部迎来了首次购物狂欢节,经过电商团队齐心协力,共同配合下,创造了119.97万元的销售战绩。这对我们电商来说是一种挑战、一种经历、也是一种成长。

     

        2018年11月11日,电商部迎来了首次购物狂欢节,经过电商团队齐心协力,共同配合下,创造了119.97万元的销售战绩。这对我们电商来说是一种挑战、一种经历、也是一种成长。

        备战“双十一”

        在十月份左右,电商运营部就开始准备策划双十一活动。随时关注各方面有关双十一的信息,围绕着如何引进更多新客户、激活老客户、品牌传播等方面制定出各种策划方案。

        客服部也积极主动的为双十一做好各种准备。首先在蓄水期的时候尽可能让更多的新客户和老客户了解我们店铺的活动内容。做好预告、通知、造势三项工作。在预热期让更多的客户把他们知道的内容加入购物车或者收藏夹。不断地耐心地为解答各种问题最终促进客户购买。为了促进双十一的销售量在双十一前后客服部二十四小时在线随时候命。

        最有挑战性的就是我们的物流部,双十一大量的订单,对于备货,物流信息发货,物流的要求很是严格。但是大家任劳任怨,一遍一遍的查漏补缺,核对库存备货、包装物料是否充足等内容。

        勇战“双十一”

        双十一来临,客服小组的同事们实行24小时轮班制,24小时随时待命。运营组的同事们也都奋战到两点,随时准备着解决各种突发状况。实时更新的销售数据牵动着营销中心的每个人心,看着一遍遍刷新的销售额,也见证大家真的是越努力越幸运。

        双十一,创造了119.97万元销售战绩,这一成绩的取得离不开领导的支持,各个部门的配合,大家坚持不懈的奋战。

        总结“双十一”

        双十一过后,不仅刷新了我们的销售记录,也反射出了很多问题。最为突出的就是物流方面,因为我们的产品是冻品,对于时效的要求很高,但是双十一物流几乎处于瘫痪的状态,给我们造成了不少的影响。问题的出现才能更好的改变。我们电商全体总结了这次经历双十一的经验以及解决方案,为以后电商更长久的发展奠定了基础,我们会不断学习、不断进步、不断的做出完善。